MITEN PÄRJÄÄMME MUUTOKSESSA?

VAIN MUUTOS ON VARMAA

Ukrainan sodan alkaminen ja siitä seurannut logistiikan muutos näkyi meidän yrityksessämme nopeasti. Ajattelin aluksi, että nyt kaikki työt loppuvat ja että miten tästä selvitään. Oma isäni on johtanut kuljetusliikettä (TransPeltola) ja ollut mukana Venäjän liikenteessä jo 1980-luvulta lähtien. Hän totesi heti, että todellakin tästä selvitään ja että ollaan sitä oltu pahemmissakin paikoissa. Hän on nähnyt Neuvostoliiton loppumisen ja ruplan devalvoinnin vuonna 1998 sekä transito-elektroniikan isojen kuljetusvolyymien loppumisen vuonna 2008. Niistäkin selvittiin ja ei meillä työt mihinkään loppuneet. Nyt oli aika alkaa tekemään suunnitelmia uudessa, nopeasti muuttuneessa tilanteessa.

KONTTILIIKENNE KASVOI – HAMINAAN UUSI VARASTO

Konttiliikenteen kasvu on ollut valtava piristysruiske meille tänä keväänä sekä varastologistiikassa että kuljetuksissa. Aikaisemmin itään suuntautuneet kuljetukset ovat löytäneet uusia reittejä ja määränpäitä ja yhä useammin tavarat lähtevät nyt vientiin HaminaKotkan satamasta. Maaliskuun alussa laajensimme terminaalitoimintomme Haminan satamaan, jotta pystyimme vastaamaan teollisuuden konttilastausten kasvavan kysyntään ja tarjoamaan asiakkaille varastotilaa satamasta. Haminan 7.500 m2 lisätila tuli enemmän kuin tarpeeseen, sillä Kouvolassa kaikkiaan n. 35.000 m2 varastotilaa on täydessä käytössä. Haminassa myös uuden ison asiakkuuden alkaminen tässä tilanteessa tuntui aivan erityiseltä luottamuksenosoitukselta meidän tekemistämme ja osaamistamme kohtaan. Onnistuimme järjestämään asiakkaallemme nopeasti tullivarastotilaa juuri heille sopivalla sijainnilla.

KULJETUKSET LISÄÄNTYIVÄT TEOLLISUUDEN KASVUN IMUSSA

Kuljetuspuolella olemme kevään aikana lyöneet monia ennätyksiä samalla kun suomalainen teollisuus on tehnyt kovaa kasvua. Kasvu on meillä näkynyt joka sektorilla: paperiteollisuuden ja muoviteollisuuden raaka-ainetoimitukset, kemikaalit, lasi, betonielementit – kaikelle on ollut tänä keväänä kysyntää. Kysynnän nopeasta kasvusta on seurannut kalusto- ja kuljettajapulaa, mutta onneksi näiden kanssa olemme vielä pärjänneet. Myös polttoaineen nopeaa hinnannousua meillä on seurattu tarkasti. Maaliskuun alusta lähtien siirryimme viikoittaiseen polttoainelisän tarkasteluun ja julkaisemme nettisivullamme SKAL ry:n polttoainetilastoa.

RAUTATIEKULJETUKSET JATKUVAT TOISTAISEKSI

Vaikka Venäjän liikenne on hiipunut kevään aikana, rautatiekuljetukset vakituisille asiakkaillemme esim. Kazakstaniin ja Uzbekistaniin ovat vielä jatkuneet normaalisti. Fenniarailin kanssa vuoden alussa alkanut yhteistyö on mahdollistanut junaliikenteen jatkumisen Vainikkalan raja-aseman ja Kouvolan terminaalimme välillä.

3 ASIAA MIKSI PÄRJÄÄMME MUUTOKSESSA

  1. Kuuntelemme asiakasta. Kun asiakkaiden pelikenttä muuttuu, meidän täytyy löytää asiakkaille uudenlaisia ratkaisuja ja palveluita.
  2. Reagoimme nopeasti. Sopeudumme uuteen tilanteeseen ja haistelemme uusia bisnesmahdollisuuksia.
  3. Mahtavat työntekijät. Joka päivä ja jokaisen uuden projektin edessä oma henkilökuntamme on aina venynyt parhaaseen suoritukseen, jotta voimme tarjota asiakkaille parasta palvelua.    

Samankaltaiset artikkelit

  • SIDE LOADER NOSTAA KONTIT OMILLA NOSTUREILLAAN

    MERIKONTTIEN NOSTOT KÄTEVÄSTI ILMAN ULKOPUOLISTA NOSTOKALUSTOA Cargo Handling Group ja oma kuljetusliikkeemme TransPeltola ovat vuosi vuodelta profiloituneet yhä selvemmin konttikuljetusten asiantuntijana. Konttikuljetuksen lisäksi tarjoamme asiakkaillemme varastologistiikan palveluita ja mm. konttien käsittelyyn ja purkamiseen liittyviä palveluita, joissa käytetään usein erikoiskalustoa. TransPeltola hankki kalustoonsa ensimmäisen side loader perävaununsa vuonna 2022. Side loader perävaunu hoitaa merikonttien nostot omilla…

  • LAATUAUDITITOINTI ON MEITÄ ITSEÄMME VARTEN

    ONNEKSI ON ISO 9001 – LAATUJÄRJESTELMÄ AUTTOI ISOSSA MUUTOKSESSA Cargo Handling Groupilla on ollut ISO 9001 laatujärjestelmä käytössä kaksi vuotta (lue aikaisempi blogipostaus johtamisjärjestelmästämme) ja huhtikuun puolivälissä 2023 ulkoinen laatuauditointi tehtiin meille neljännen kerran. Suurimmat kehut saimme mahtavasta asiakastyytyväisyyden tasosta (9.1/10). Viime vuonna tapahtui myös iso muutos: Venäjän liikenteen loppuminen pisti pelimerkit uuteen asentoon ja…

  • ASIAKASTYYTYVÄISYYS 9.1/10

    ASIAKASTYYTYVÄISYYDEN HUIPPUARVOSANASTA HUOLIMATTA PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN JATKUU Kiitos asiakkaillemme, jotka antoivat meille asiakastyytyväisyyskyselyssä arvosanaksi mahtavan 9.1/10 (kysely toteutettiin lokakuussa 2022, arvosteluasteikko oli 0-10, vastausprosentti 50 %). Parannettavaa kuitenkin löytyy ja palveluiden kehittäminen meillä jatkuu. Itse uskon, että viestintää parantamalla pääsemme monissa asioissa kohti entistä parempaa palvelua. Asiakkaita on siis jatkossa syytä kuunnella entistäkin herkemmällä korvalla. YKSIKIN…

  • MIRA MYNTTINEN ON UUSI ASIAKKUUS PÄÄLLIKKÖMME

    ASIAKKUUSPÄÄLLIKKÖ VAHVISTAA CARGO HANDLING GROUPIN MYYNTIÄ Joulukuussa 2023 Cargo Handling Groupin myyntitiimiin liittyi uusi asiakkuuspäällikkömme Mira Mynttinen. ”Uskalsimme rohkeasti lähteä vahvistamaan Cargo Handling Groupin myyntiä ja asiakkuuksien hallintaa, vaikka maailmantaloudessa on nyt epävakauksia ja geopoliittisia jännitteitä. Meillä Cargolla katse on eteenpäin, kuten aina”, Cargo Handling Groupin myyntijohtaja Anu Kujansuu kertoo. Asiakkuuspäällikkö Mira Mynttinen vahvistaa omalla…

  • KONTTIJUNAN LASTAUS ON TIIMIPELIÄ

    Kun kuulen junan viheltävän konttijunan lähdön merkiksi, tulee aina sama hieno tunne, että olen saanut olla mukana viemässä maailman parhaita suomalaisia vientituotteita maailmalle. Aasiaan olemme kuljettaneet mm. sahatavaraa, sellua ja pakkauskartonkia. Konttijunan koko kapasiteetti (40-60 x 40′ konttia/juna) on varattu yhdelle asiakkaalle, jolloin juna voidaan liikkuu yhtenä kokonaisuutena Vaikka konttijunan lähtö on aina aika juhlallinen…

  • EDULLISEMPI RAHTI KOUVOLAN JA VAINIKKALAN
    VÄLILLÄ MYÖS PIENEMMILLE VAUNUMÄÄRILLE

    UUSI YHTEISTYÖ FENNIARAILIN KANSSA Cargo Handling Groupille vuoden 2022 alku toi mukanaan mielenkiintoisen yhteistyön Fenniarailin kanssa. Tammikuussa Fenniarail otti päävastuun Vainikkalan raja-aseman ja Kouvolan varastojemme välisistä rautatiekuljetuksista. Fenniarailin siniset veturit liikennöivät päivittäin Kouvolan terminaalistamme Vainikkalaan ja Vainikkalasta meille Kouvolaan.INVESTOINTIEN MYÖTÄ LIIKENNEMÄÄRÄT KASVUSSACargo Handling Group on viime vuosien aikana tehnyt isoja investointeja Kouvolan terminaalissa mm. varasto-…