ASIAKKUUS­PÄÄLLIKKÖ VAHVISTAA CARGO HANDLING GROUPIN MYYNTIÄ

Joulukuussa 2023 Cargo Handling Groupin myyntitiimiin liittyi uusi asiakkuuspäällikkömme Mira Mynttinen. ”Uskalsimme rohkeasti lähteä vahvistamaan Cargo Handling Groupin myyntiä ja asiakkuuksien hallintaa, vaikka maailmantaloudessa on nyt epävakauksia ja geopoliittisia jännitteitä. Meillä Cargolla katse on eteenpäin, kuten aina”, Cargo Handling Groupin myyntijohtaja Anu Kujansuu kertoo. Asiakkuuspäällikkö Mira Mynttinen vahvistaa omalla osaamisellaan hienosti Cargo Handling Groupin myyntiä.

ASIAKASKOHTAAMISIA JA KYLMÄSOITTOJA

Mira on luonteeltaan iloinen ja positiivinen. Hän nauttii asiakaskohtaamisista eikä pelkää kylmäsoittoja eli uudelle asiakkaalle ensimmäisen asiakaspuhelun soittamista. Näissä ensimmäisissä asiakaskontakteissa haastavinta Mira mielestä on pystyä tunnistamaan nopeasti asiakkaan tarve. Oma asia pitää sanoa kiinnostavasti, tarpeeksi kattavasti ja samalla sopivan lyhyesti. Myyntityössä Miralla on tyylitajua ja hienotunteisuutta: asiakaskohtaamisen ajankohdan on oltava sopiva myös asiakkaalle eikä kenellekään myydä mitään väkisin. Myyntityön lisäksi Mira tulee tulevaisuudessa ottamaan vastuuta yrityksen asiakkuuksista.       

LOGISTIIKAN OSTOPUOLELTA ARVOKASTA ASIAKASNÄKÖKULMAA

Miran aikaisempi työhistoria on logistiikan ostopuolelta sekä pankkialalta ja siksi Mira tuo myyntitiimimme raikasta ja uutta näkökulmaa. Asiakkuuksien hallintaan hänellä on hyvät lähtökohdat, sillä Miralla fokus on koko ajan tiukasti asiakkaissa. Edellisessä työssään Mira on ollut asiakkaan puolella ostamassa logistiikkapalveluita viennissä ja tuonnissa sekä kilpailuttanut kuljetus- ja huolintapalveluita. Asiakasnäkökulmasta katsottuna on selvää, että menestyäkseen logistiikkayrityksen on räätälöitävä palvelunsa asiakkaan liiketoimintaan sopiviksi. Silloin ollaan hakoteillä, jos yrityksessä vain keskitytään tekemään asioita niin kuin on aina tehty.

RATKAISUN LÖYTÄMINEN VIEHÄTTÄÄ

”Meidän pitää löytää ratkaisu asiakkaan logistiikkapulmaan ja se on omassa työssäni mielenkiintoisinta”, Mira kertoo. Cargo Handling Group on siinä mielessä perinteikäs logistiikkayritys, että monet yrityksemme logistiikkapalveluista ovat edelleen täysin omissa käsissämme emmekä tee ainoastaan logistiikkapalveluiden välittämistä. Varastologistiikassa työskentelevät omat varastotyöntekijämme ja kuljetuksia hoitaa samaan konserniin kuuluvan TransPeltolan omat kuljettajat. Huolitsijamme vastaavat tullaus- ja huolintapalveluista. Cargo Handling Groupin myynnin tukena on siis usein oman firman luottopelaajat ja apu on aina lähellä. Asiakkaalle on näillä eväillä helppo luvata onnistunut logistiikkaratkaisu. Ratkaisun löytäminen kiehtoo.

Mira Mynttinen, asiakkuuspäällikkö

• Koulutus: tradenomi, toimitusketjujen johtamisen ylemmän AMK-tutkinnon opinnot loppusuoralla
• Kotoisin Kuusankoskelta (Kouvola)
• Harrastukset: kuntosali, salibandy, kirkkovenesoutu, padel
• Motto/voimalause: When nothing goes right… Go left!
• Asia, jota ihmiset eivät sinusta tiedä: Olen uinut haiden kanssa Egyptissä.