Kari Miettinen: laatuajattelu ohjaa terminaalipäällikön arkea
Kiitos osaavan henkilöstön, ennakoinnin ja vakioidun prosessin, reklamaatioita tulee hyvin vähän. Laatujärjestelmämme korostaa asiakaspalautteen keruuta ja käsittelyä, mikä puolestaan näkyy asiakkaalle nopeana reagointina ja konkreettisina parannuksina, jos poikkeamia ilmenee.

